Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma ClickLaboral.mx (en adelante, "la Plataforma"), operada por ClickLaboral.mx, RFC SALJ820818Q64 (en adelante, "el Prestador"), por parte de la persona física o moral que se suscribe al servicio (en adelante, "el Cliente"). Al crear una cuenta o realizar el pago de la suscripción, el Cliente acepta quedar obligado por estos Términos en su totalidad.
La Plataforma ofrece, mediante un esquema de suscripción mensual, acceso a generadores automatizados de contratos, actas administrativas, reglamento interior, formatos de recursos humanos y demás documentos laborales, así como un portal de cliente con semáforo de cumplimiento, alertas automáticas y un asistente legal con inteligencia artificial.
El servicio se presta bajo un esquema de suscripción mensual recurrente, con dos planes disponibles según el número de trabajadores de la empresa del Cliente, todos con el mismo alcance funcional (acceso a todos los generadores de documentos y funcionalidades de la Plataforma vigentes al momento de la suscripción):
| Plan | Trabajadores | Cuota mensual (IVA incluido) |
|---|---|---|
| Estándar | 1 a 50 | $799.00 MXN |
| Pro | 51 a 500 | $2,399.00 MXN |
El pago anual anticipado equivale a diez mensualidades por doce meses de servicio (dos meses sin costo): $7,990.00 MXN para el Plan Estándar y $23,990.00 MXN para el Plan Pro, IVA incluido. Para empresas con más de 500 trabajadores o con múltiples centros de trabajo, el precio se cotiza de forma individual. Los clientes suscritos a planes anteriores conservan las condiciones contratadas.
El Cliente selecciona el plan correspondiente al número de trabajadores de su empresa al momento de la suscripción, y se obliga a actualizarlo si dicho número cambia de rango de forma sostenida. El Prestador podrá actualizar el precio de cualquiera de los planes en el futuro, notificando al Cliente con al menos 30 días naturales de anticipación; dicho ajuste no aplicará de forma retroactiva al periodo ya pagado.
El cobro se realiza de manera recurrente mediante el procesador de pagos Stripe, a través de la tarjeta registrada por el Cliente. El Prestador no almacena los datos completos de la tarjeta del Cliente; dicha información es procesada y tokenizada directamente por Stripe conforme a los estándares PCI-DSS. El Cliente recibirá su comprobante fiscal digital (CFDI) correspondiente a cada periodo facturado, conforme a los datos fiscales que haya proporcionado.
La suscripción no tiene plazo forzoso de permanencia. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración del portal o mediante solicitud por escrito al correo de contacto señalado en la sección 12. La cancelación surtirá efectos al término del periodo de facturación ya pagado, sin reembolso proporcional de días no utilizados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
Los documentos generados por el Cliente a través de la Plataforma son propiedad del Cliente desde el momento de su generación, y permanecen disponibles para su descarga y uso aun después de la cancelación de la suscripción, en los términos en que hayan sido generados hasta ese momento. El Cliente es responsable de descargar y conservar copia de dichos documentos antes de cancelar su cuenta.
El Cliente se obliga a:
El Prestador no será responsable por el uso incorrecto, incompleto o fuera de contexto que el Cliente haga de los documentos generados, ni por las consecuencias derivadas de la captura de datos inexactos o incompletos por parte del Cliente.
La Plataforma se ofrece "tal cual" (as is), con la mejor diligencia profesional razonable. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo sin limitar, pérdida de información, interrupciones del servicio, o contingencias laborales derivadas de la aplicación de los documentos generados. La responsabilidad total del Prestador frente al Cliente, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el Cliente durante los 12 meses inmediatos anteriores al evento que dé origen al reclamo.
El software, las plantillas base, el diseño, los textos modelo y demás elementos de la Plataforma (distintos de los documentos ya generados y personalizados por cada Cliente conforme a la sección 6) son propiedad del Prestador y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización previa y por escrito del Prestador.
El tratamiento de los datos personales del Cliente y de los trabajadores cuyos datos se capturen en la Plataforma se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos.
El Prestador podrá actualizar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de dicha publicación constituye la aceptación de los Términos modificados.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la legislación mexicana aplicable y a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
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Correo: info@clicklaboral.mx
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