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Home office en México: qué prestaciones deben cubrir las empresas según NOM-037

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Desde su entrada en vigor, la NOM-037-STPS-2023 obliga a los patrones a cubrir costos específicos para los trabajadores en modalidad de teletrabajo: internet, electricidad y el equipamiento ergonómico necesario para desempeñar sus funciones desde casa.

La norma, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 8 de junio de 2023, complementa el artículo 330-E de la Ley Federal del Trabajo y establece con claridad que es responsabilidad del patrón —no del trabajador— proporcionar o costear los equipos de cómputo, silla ergonómica, impresora y los insumos necesarios para el puesto. Además, el empleador debe asumir una proporción del gasto en electricidad e internet del colaborador que labora desde su domicilio.

Para cumplir con esta obligación, muchas empresas optan por un esquema de reembolso mensual documentado o por la entrega directa del equipo en comodato. Ambas alternativas son válidas siempre que queden formalizadas por escrito en el contrato individual o en un convenio de teletrabajo firmado por ambas partes. La NOM-037 también exige que el patrón capacite al trabajador en materia de seguridad y salud para el home office, y que realice una verificación —mediante lista de verificación oficial— de las condiciones del espacio de trabajo en el domicilio del colaborador.

Punto clave: El patrón que no acredite la entrega de equipo, el pago de gastos de conectividad o la capacitación en seguridad y salud para teletrabajo puede recibir sanciones del IMSS y de la STPS, además de quedar expuesto a demandas laborales por incumplimiento de condiciones pactadas, conforme al artículo 330-E y las disposiciones de la NOM-037-STPS-2023.

Se recomienda a los departamentos de Recursos Humanos revisar de inmediato los convenios de teletrabajo vigentes, verificar que incluyan el desglose de prestaciones adicionales que cubre la empresa y conservar los comprobantes de entrega de equipo y de reembolsos realizados. Un archivo ordenado es la mejor defensa ante una inspección de la STPS o un litigio laboral.

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