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Documente cada hora extra desde el primer día: sin registro firmado, cualquier trabajador puede demandar hasta tres años de horas adicionales no pagadas y la empresa difícilmente podrá desvirtuar esa reclamación ante la Junta de Conciliación.
El artículo 784 de la Ley Federal del Trabajo establece que, en caso de controversia, corresponde al patrón probar el número de horas trabajadas. Si su empresa no cuenta con un control de asistencia confiable —bitácoras, sistemas electrónicos o registros firmados por el trabajador—, la carga probatoria jugará en su contra y el tribunal tomará como válida la jornada que afirme el empleado. Con una tasa del 200 % sobre el salario ordinario por cada hora extra excedente (artículo 67 LFT), tres años de horas no documentadas en un equipo de diez personas pueden convertirse fácilmente en una deuda de seis cifras.
El error más común en las PyMEs es permitir que los colaboradores "se queden un rato más" sin registrarlo formalmente. Esa práctica parece inofensiva en el día a día, pero genera un pasivo contingente silencioso. El IMSS también puede reliquidar cuotas obrero-patronales si detecta que la jornada real superó la registrada, sumando recargos y actualizaciones conforme al Código Fiscal de la Federación.
Punto clave: Sin un registro de asistencia firmado o con respaldo electrónico auditado, su empresa no podrá probar en juicio la jornada real del trabajador. El artículo 784, fracción VIII de la LFT invierte la carga de la prueba a favor del empleado en ausencia de controles documentales.
La acción concreta es simple: implemente hoy un sistema de control de asistencia —puede ser una hoja de Excel con firma diaria mientras adopta una solución digital— y emita a cada trabajador una constancia mensual de horas extra pagadas. Conserve esos documentos al menos cinco años. Con esa evidencia, su empresa estará en posición de defenderse ante cualquier reclamación administrativa o laboral antes de que escale a un laudo millonario.
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